企业管理流程是 指为了完成某一目标和任务而进行一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的集合。企业流程是在传统分工理论基础上，把一系列独立的活动按照一定的顺序结 合而成的。这些流程都是在一定技术经济条件和管理水平下的产物。对于一个企业而言，为了保证生产经营活动正常运行，要制定许多管理流程、营业流程，如企业 中管理是按传统的职能的分工进行的，企业分设生产、供应、销售等不同的部门，每一个部门只负责其职能范围内的工作。这种组织结构导致了完成任何一项任务的 业务流程都被众多的职能部门分解得支离破碎，不仅造成了部门之间衔接协调上的困难，还会形成许多重复劳动，其最终结果是大大延长了任务完成的周期和影响了 任务完成的质量。因此通过流程再造及优化提高工作效率，以增强企业竞争能力显得非常重要。

流程再造咨询服务内容
1、现有流程的分析与诊断
2、流程优化与重组
3、新流程设计
4、流程的绩效评价体系设计
5、流程管理制度设计     

◆导入流程再造管理培训的价值： 

●效率提高：流程反应速度提高，增强对市场变化的应变能力，客户满意度不断提高。

●成本降低：降低业务流程的复杂性、取消流程非增值环节，出错率降低。

●合作高效：清晰的角色职责界定提高员工满意度, 部门合作顺畅。