中山市迪欧家具实业有限公司管理变革

           第一期项目结案陈述报告

                  项目经理： 万必芳   2011-12-21

一、项目介绍：

迪欧管理变革背景：迪欧生产现场管理紊乱，生产计划粗犷，没有对生产的制约作用；品质体系架构不全，制程一次检验合格率极低，客户

投诉居高不下；员工情绪低落，工作激情匮乏；各种制度、方案的推行实施也不顺畅。成本不断增加，利润逐渐下滑，客户信心不足，公司

信誉受到了严重的影响，企业的发展面临着严峻的考验；身处发展畸形状态的我们深感管理变革，势在必然。 

二、项目动作及数据变化：

 迪欧家具实业于2011年6月引进赢在执行第一期管理变革，6个月后管理变革成效显著，迪欧继续引进第二期的管理变革。项目组令迪欧的

管理系统有了本质的改变，企业架构、管理制度体系、管理观念与意识、企业文化的建设等均产生积极的变化，管理变革成效凸显。迪欧在

整个生产体系的变革中取得受益，第一期管理变革成效从数据的变化方面一览无遗：生产方面变革前后数据对比：

 在第二期的管理变革中，项目组将从订单准交率、物料仓账务卡准确率、制程一次交检合格率、来料检验合格率、采购准交率以及客户投诉率

等方面进行深刻改革，强调各项工作各阶段的高效完成情况。将各项工作的准时完成合格率与准交率均稳步提升。 思想引领变革，制度创导发

展。2011年6月，迪欧在以万必方老师为首的管理咨询项目组进驻迪欧，拉开了迪欧家具企业管理变革再造企业发展新引擎的序幕，历经将近

一年的对企业组织架构的梳理重建，组建企业生产体系计划物控部（PMC），建立企业稽核制度与绩效考核等，从企业组织职能、制度优化、

管理思想观念、部门与岗位人员督责等方面的全面深刻革新，层层推进，使企业从管理体系紊乱、职能模糊不清、管理人员观念滞后、企业生

产管理效益受限等发展瓶颈中迎来重生。总结第一期管理变革，迪欧在项目组的精心指导与辛勤耕耘下，取得了几项重大的变革成果。 

三：系统文件：

（一）、企业结构重组，完善系统职能。 

 在进驻迪欧之后对企业的组织结构进行系统的沟通了解，为从根本上改变原来的运作流程和提高系统的作业效率，在迪欧项目组的倡导下，

迪欧相继成立计划物控部（PMC）和稽核中心：

A、综合计划中心从企业生产体系的全局出发成立统筹企业生产任务下达、原料库存与采购、技术问题解决与协调的计划物控部，成为企业

生产系统的中枢，为计划生产与原料的采购与利用、生产周期与各个阶段产能任务的完成发挥着重要作用。

B、与此同时，稽核中心的成立同样在企业的管理变革中发挥着重要的角色。职能完善的企业体系中，绩效是评测企业部门与岗位每个时期

所完成目标任务与发挥作用的晴雨表，而督责则是监察与促进各项工作与任务完成进度的强制手段。稽核中心的成立正是起到随时随处随

岗督责的作用。管理变革过程中，稽核中心在不断规范企业管理与各项工作的执行情况中所发挥的作用十分明显，大到月产值、周产值，小

到5S的执行等，为企业目标的落实进行责任制，围绕任务完成的数量与质量进行奖惩，为实现企业系统的规范、标准化管理树立标杆。

（二）、作业流程标准化，生产管理科学化。

 建立车间各道工序作业的动作控制卡，对每道工序的作业流程进行标准化与规范化，令员工在每道工序的作业中有章可循，有度可依，这

是实行管理变革的收获之一，将标准化与规范化的观念和思想落实在每一项具体的工作上。在动作卡的指引下，尽量避免了每道工序少工漏

工情况的发生。在大的方面，从营销中心、PMC、采购部、技术部、生产中心、品质部、物流部等部门之间的沟通配合，从营销中心接到客

户订单后到最终产品入仓、发货的整个过程，项目组与迪欧各位管理人员进行研讨并确立了新的作业流程，为提高企业的运作效益与减少资

源的浪费起到了关键的作用。在管理方面倡导科学化，采用科学的方法取代过去靠经验凭直觉的经验主义管理模式和作业模式，树立科学与

效益的观念。 

（三）、变革开启迪欧新的发展未来 

 与赢在执行管理公司合作的管理变革工作将宣告结束，然而对于迪欧而言，这仅仅是一个开始。迪欧的企业管理发生巨大的积极的变化，对

于剔除企业管理和运作中冗余低效的管理和作业模式起到重要作用，对于驻迪欧项目组的老师们为此付出的勤劳、智慧与汗水，以及工作当

中所表现出来的执着、坚韧与不言弃的作风与精神，也深深感染着迪欧团队。沟通、责任、科学、效益，每一种思想都会深深烙进迪欧人的

脑海深处。 

 附后感谢信：

 -----------------------------（以上内容摘自《中山市迪欧家具实业有限公司感谢信》）